Verzending & Bezorging
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
Bestel je vóór 21:00 uur dan wordt je pakket binnen Nederland, mits alle artikelen voorradig zijn, de volgende dag (m.u.v. zaterdag en zondag) bezorgd. De bezorgtijd naar België is 1 – 3 werkdagen. Bestellingen binnen Nederland & België worden door PostNL bezorgd. Voor alle overige landen maken wij gebruik van PostNL of DHL en is de bezorgtijd aangegeven bij de verzendkosten beneden. Op feestdagen zijn wij gesloten en worden de pakketten de eerstvolgende werkdag verzonden.
Past je bestelling binnen Nederland door de brievenbus dan versturen wij deze in een brievenbuspakje mét track & trace. Hou er rekening mee dat een brievenbuspakje binnen 2 – 5 werkdagen wordt bezorgd. Wil je dit liever niet dan kun je er voor kiezen om je bestelling tóch in een doos te laten versturen. Is de bestelwaarde hoger dan € 30,- dan is deze optie gratis, anders zijn wij genoodzaakt € 2,95 verzendkosten in rekening te brengen.
Zodra je bestelling is verstuurd, en aankomt in het sorteercentrum van PostNL of DHL ontvang je een e-mail met Track & Trace code. Vanaf dat moment kun je je pakketje volgen.
Door onvoorziene omstandigheden is het mogelijk dat de levertijd afwijkt.
verzendkosten
Alle bestellingen worden in Nederland gratis bij een betselling vanaf €39,- door PostNL bij je afgeleverd. Het retourneren van je bestelling binnen Nederland is gratis. Voor alle overige landen betaal je in bepaalde gevallen zelf de retourkosten. Zie Retouren voor meer informatie.
Bestellingen die verzonden mogen worden naar België of Duitsland wordt € 7,95 in rekening gebracht (Orders boven de € 100,- wordt gratis bezorgd). De overige verzendkosten hiervoor nemen wij voor eigen rekening.
niet thuis?
Wanneer en hoe je pakket binnen en buiten de EU wordt bezorgd hangt af van bestemming en adres (zakelijk of consument). PostNL & DHL houdt rekening met verschillende voorkeuren en gewoonten. Zo halen consumenten in sommige landen hun pakket op bij een afhaallocatie als ze niet thuis zijn bij de eerste bezorgpoging. PostNL laat géén papieren briefje meer achter. Via track & trace weet je altijd waar je pakket is. Hou ook je e-mail of PostNL App in de gaten.
Legitimatiebewijs
Bij het ophalen van je pakket dien je altijd een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Niet afgehaalde of geweigerde zendingen
Wanneer een bestelling door de vervoerder wordt aangeboden en niet in ontvangst wordt genomen, niet tijdig wordt afgehaald bij een afhaalpunt of door de ontvanger wordt geweigerd, wordt deze automatisch naar Beauté House of Skin geretourneerd.
De gemaakte verzendkosten voor de oorspronkelijke verzending worden in dat geval niet terugbetaald. Eventuele kosten die de vervoerder bij een retourzending aan ons in rekening brengt, mogen eveneens worden verrekend.
Wil je de bestelling alsnog ontvangen? Dan verzenden wij deze graag opnieuw nadat de nieuwe verzendkosten zijn voldaan.
Kies je ervoor de bestelling te annuleren nadat deze aan ons is geretourneerd, dan betalen wij het aankoopbedrag van de producten terug. De kosten van de oorspronkelijke verzending en eventuele retourkosten worden hierbij in mindering gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
Wij adviseren je daarom de Track & Trace-informatie goed te volgen en ervoor te zorgen dat de bestelling tijdig wordt aangenomen of afgehaald bij het aangewezen afhaalpunt.
adres
Beauté House of Skin
Maasstraat 19
5361 GE Grave
Tel: 0486-437751
